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Dados para quem recruta no Brasil

Os números sobre o emprego formal, a escala de trabalho, o uso do celular e o atendimento no WhatsApp que valem a pena conhecer, cada um com a fonte, o ano e o cuidado na leitura.

O emprego com carteira assinada em 2025

Dados do Novo Caged, do Ministério do Trabalho e Emprego, de janeiro a dezembro de 2025. Contam só o emprego celetista e contam movimentações: cada admissão é um registro, não uma pessoa.

A escala de trabalho a partir de 16/12/2026

O que a Emenda Constitucional 141/2026 muda no art. 7º da Constituição. Vale também para os contratos em vigor. A emenda não fala em escala 6x1 pelo nome nem trata de setores; a aplicação a cada empresa depende de convenção, acordo coletivo e lei complementar.

  • 2 dias

    de repouso semanal remunerado a partir de 16/12/2026

    Um deles preferencialmente aos domingos, sem redução de salário nem de piso.

    Presidência da República, 2026

  • 42 h

    de duração normal do trabalho por semana a partir de 16/12/2026

    Primeiro passo da redução progressiva prevista na emenda.

    Presidência da República, 2026

  • 40 h

    de duração normal do trabalho por semana a partir de 16/12/2027

    Com o limite de 8 horas diárias do art. 7º, XIII.

    Presidência da República, 2026

Mensagem no dia a dia

Dados da PNAD Contínua do IBGE sobre o uso da internet em 2025, com pessoas de 10 anos ou mais. A pesquisa não identifica o aplicativo usado nem trata de procura de emprego.

  • 90,5%

    das pessoas de 10 anos ou mais usaram a internet em 2025

    São 168,7 milhões de pessoas, nos três meses antes da entrevista.

    IBGE, 2026

  • 90,2%

    de quem usou a internet enviou ou recebeu mensagens por aplicativo

    Texto, voz ou imagem, por aplicativos diferentes de e-mail.

    IBGE, 2026

  • 95,3%

    dos usuários da internet fizeram chamadas de voz ou vídeo

    A finalidade mais citada na pesquisa.

    IBGE, 2026

O atendimento no WhatsApp

Uma pesquisa brasileira sobre o que as pessoas esperam quando procuram uma empresa e a regra da Meta para responder pela API oficial. Leia cada uma com o recorte indicado.

  • 60%

    esperam ser atendidos em até uma hora quando o canal é o WhatsApp

    Pesquisa do eLife Group (2023), com 1.006 pessoas; trata de resolver problemas com empresas, não de vagas.

    Mobile Time, 2023

  • 24 horas

    de janela para responder com mensagem livre depois que a pessoa escreve

    Depois disso, a API oficial só permite modelos aprovados pela Meta.

    Meta for Developers, 2026

Como usar estes dados

Nenhum número de mercado substitui a base do seu RH. Use estes dados como referência e meça os seus: o tempo até a primeira resposta ao candidato, a parte das candidaturas que chega à entrevista e a parte das entrevistas que vira contratação, separando o que chega à noite e no fim de semana.

Fontes

  1. Novo Caged: Sumário Executivo, janeiro a dezembro de 2025. Ministério do Trabalho e Emprego, 2026.
  2. Emenda Constitucional nº 141/2026: repouso semanal de 2 dias (fim da escala 6x1). Presidência da República (Planalto), 2026.
  3. Emenda Constitucional nº 141, de 16 de outubro de 2026 (redução da jornada semanal). Presidência da República (Planalto), 2026.
  4. Constituição Federal, art. 7º, VIII, XIII e XVII (13º salário, jornada e férias). Presidência da República (Planalto), 2026.
  5. Acesso à Internet e à televisão e posse de telefone móvel celular para uso pessoal 2025 (PNAD Contínua, módulo TIC). IBGE, 2026.
  6. WhatsApp é o canal preferido do brasileiro para resolver urgências com empresas. Mobile Time (pesquisa do eLife Group), 2023.
  7. Send messages: customer service windows (WhatsApp Business Platform). Meta for Developers (WhatsApp Business Platform), 2026.